Політика конфіденційності

Товариства з обмеженою відповідальністю «Авто-Винт»

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   
   1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних фізичних осіб (Клієнтів, Відвідувачів веб-сайту), які ТОВ «Авто-Винт» (далі – «Компанія») отримує при наданні послуг, бронюванні, консультуванні або відвідуванні веб-сайту avtovint.com.
   2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
   
   1. Компанія збирає та обробляє наступні персональні дані:
      • Ім'я та прізвище Клієнта.
      • Контактний номер телефону.
      • Адреса електронної пошти (для зв’язку та надсилання рахунків/підтверджень).
      • Дані про транспортний засіб (марка, модель, рік випуску, VIN-код, номерний знак) – для належного надання послуг.
      • Інформація про замовлення (перелік послуг, запасних частин).
      • IP-адреса, дані про геолокацію, тип браузера (збираються автоматично при відвідуванні сайту).
3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ
   1. Компанія використовує персональні дані виключно з метою:
      • Надання послуг з технічного обслуговування та ремонту автомобілів.
      • Обробки заявок, отриманих через веб-сайт (запис на сервіс, замовлення запчастин).
      • Зв’язку з Клієнтом для узгодження дати, часу, обсягу робіт та вартості.
      • Надсилання повідомлень про готовність автомобіля.
      • Покращення якості обслуговування та роботи веб-сайту.
      • Проведення аналітики та статистичних досліджень.
4. УМОВИ ПЕРЕДАЧІ ТРЕТІМ ОСОБАМ
   1. Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:
      • Коли це необхідно для виконання зобов’язань перед Клієнтом (наприклад, передача даних про автомобіль для підбору запчастин офіційним дистриб’юторам Bosch).
      • Коли цього вимагають державні органи в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
      • У випадку отримання явної згоди Клієнта на таку передачу.
5. ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
   1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж цього вимагає мета їх обробки, але не менше строку, передбаченого законодавством України для зберігання первинної документації (бухгалтерської та податкової звітності).
6. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
   1. Ви маєте право:
      • Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.
      • Отримувати інформацію про умови надання доступу до даних.
      • На доступ до своїх персональних даних.
      • Вимогати виправлення неточних даних або їх знищення.
   2. Для реалізації своїх прав або відкликання згоди на обробку даних, просимо надсилати запит на електронну пошту: service@avtovint.com.
7. ЗАХИСТ ДАНИХ
   1. Компанія вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, спотворення, блокування, розголошення або знищення.
8. КОНТАКТНІ ДАНІ
   1. З питань, пов’язаних з цією Політикою, ви можете звертатися:
      • ТОВ «Авто-Винт»
      • Адреса: 03113, м. Київ, проспект Перемоги, 78
      • E-mail: service@avtovint.com
      • Тел.: +380 (44) 394-94-24, +380 (44) 394-94-10